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Termini e Condizioni del Servizio

Condizioni di Vendita

Spedizioni

Privacy

Varie

Termini e Condizioni del Servizio

Posso ritornare i Prodotti che ho comprato?

Condizioni di Vendita

In che modo devo pagare l'Ordine?
Nella parte inferiore del Carrello viene chiaramente presentata la modalità di pagamento associata al tuo Profilo Cliente, solitamente Carta di Credito o Bonifico Bancario.
Non è possibile pagare in altro modo.

I Campioni, e le eventuali relative spese di spedizione, vanno sempre pagati con Carta di Credito contestualmente alla richiesta.
Le Richieste d'Ordine, invece, possono essere pagate con Carta di Credito oppure con Bonifico Bancario, in funzione delle modalità di pagamento che ti sono state assegnate. Nel caso di Bonifico le nostre coordinate bancarie vengono pubblicate in calce al Carrello d'Ordine.
Solitamente il pagamento avviene in una seconda fase, successiva alla conferma del Carrello, in modo da permetterci di calcolare i costi della spedizione più economica ed efficiente e di comunicarteli entro 24/48 ore dalla ricezione della tua Richiesta d'Ordine.
A quel punto potrai pagare l'Ordine, comprensivo della spedizione, tramite Carta di Credito (semplicemente cliccando su un link) oppure eseguendo un Bonifico Bancario.

Quali Carte di Credito vengono accettate?
Solitamente VISA e MASTERCARD, eventualmente anche AMERICAN EXPRESS, se il pagamento avviene attraverso il servizio PayPal. Non è possibile utilizzare carte di credito di tipo "Electron".

I Prezzi degli Articoli comprendono l'IVA?
No, tutti i prezzi sono al netto di IVA, la quale verrà inserita e calcolata nel Carrello.

Il Pagamento con carta di credito è sicuro?
Certamente! Raccogliamo i pagamenti con carta di credito attraverso i più affidabili e popolari servizi internazionali (come PayPal) o le migliori banche italiane. Tutti questi sistemi fanno uso di sistemi basati su tecnologia SSL in grado di criptare e rendere sicura la tua transazione.
La nostra azienda non raccoglie nè tantomeno conserva i dati della tua carta di credito.
Pagare con Carta di Credito su un sito Internet dotato di server sicuro risulta molto meno (potenzilamente) "pericoloso" che pagare in un negozio o in un ristorante!

Spedizioni

Le Spese di Spedizione sono incluse?
Solitamente le Spese di Spedizione per un Ordine NON sono incluse. In caso contrario vengono chiaramente evidenziate all'interno del Carrello e della sua conferma.
Dopo che l'Ordine sarà confermato riceverai una comunicazione con il costo netto delle spese di spedizione e potrai pagare l'intero importo dell'Ordine (merce e spedizione) secondo le modalità di pagamento indicate.
Nel caso di CAMPIONI, invece, le Spese di Spedizione (se si sceglie la spedizione tramite un Corriere della nostra azienda o tramite posta) sono comprese e chiaramente evidenziate nel Carrello e nella relativa conferma.

Come viene spedito il mio Ordine?
I Campioni possono essere spediti con più mezzi tra cui scegliere (se disponibili) quello che si preferisce, inclusa l'eventuale spedizione via posta.
Le Richieste d'Ordine, invece, vengono sempre spedite solo attraverso un corriere. Se quest'ultimo è quello di fiducia della nostra Azienda, cercheremo di avere le tariffe più basse: il relativo costo ti sarà comunicato in modo da potere versare l'importo totale (merce e spedizione).

Sia per i Campioni che per le Richieste d'Ordine è eventualmente possibile indicare il tuo corriere, ed il relativo codice di abbonamento, per effettuare la spedizione attraverso di esso.

Ho un abbonamento con un corriere: posso usarlo per la Spedizione?
Certamente! E' sufficiente selezionare lo spedizionere ed inserire il relativo codice di abbonamento nella apposita sezione che trovi nel Carrello (sia per i Campioni che per l'Ordine).

E' possibile spedire la merce ad un altro indirizzo?
Solo quando il pagamento avviene tramite bonifico bancario anticipato, al fine di prevenire truffe attraverso carte di credito clonate o rubate.

Privacy

Quale è la vostra Politica di Privacy?

Che uso fate delle mie informazioni?

Come gestite i Cookies ed il Tracking?

Come viene gestita la Sicurezza dei Dati?

Come mi devo comportare con le mie Username e Password?

Varie

I Prodotti in vendita sono Made in Italy?
Salvo diversa indicazione, tutti i nostri prodotti sono fabbricati interamente o per la maggior parte in Italia, usando le migliori materie prime ed i migliori accessori e grazie al lavoro di personale italiano altamente qualificato.

Posso cancellare un Ordine?
Si', ma solo se non è stato ancora confermato da un nostro funzionario commerciale.
In questo caso è sufficiente entrare nella sezione "Miei Ordini" del Catalogo Elettronico e ciccare la X rossa posta alla destra dell'ordine.

Se tale X rossa non è presente significa che l'Ordine è già stato approvato e non può essere cancellato.